Politica GDPR

Protecția datelor tale personale

Bine ai venit la Politica de Confidențialitate și Protecție a Datelor cu Caracter Personal (GDPR) a site-ului landisa.ro. Respectăm dreptul utilizatorilor la confidențialitate și protecția datelor personale și ne angajăm să gestionăm informațiile în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).

1. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

a. Informații colectate

Putem colecta date personale pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru, inclusiv:

  • nume și prenume;
  • adresă de email;
  • număr de telefon;
  • adresă de livrare;
  • adresă de facturare;
  • date necesare pentru emiterea facturii;
  • informații privind comenzile și produsele achiziționate;
  • alte informații necesare pentru procesarea comenzilor sau comunicarea cu dumneavoastră.

b. Scopul colectării datelor

Datele personale sunt utilizate pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor;
  • procesarea plăților;
  • comunicarea cu clienții;
  • oferirea suportului pentru clienți;
  • trimiterea informațiilor legate de comenzi;
  • gestionarea retururilor și solicitărilor;
  • îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site;
  • prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului;
  • respectarea obligațiilor legale.

c. Stocarea datelor

Datele dumneavoastră personale sunt stocate în condiții de securitate pe serverele utilizate de site-ul nostru sau pe serverele partenerilor tehnici, în conformitate cu măsurile de securitate aplicabile.

Datele sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de legislația aplicabilă.

2. Divulgarea informațiilor

a. Părți terțe

Nu vindem datele personale ale clienților și nu le transmitem către terți decât atunci când acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor, executarea comenzilor sau îndeplinirea obligațiilor legale.

Datele pot fi transmise, după caz, pentru:

  • procesarea plăților;
  • livrarea comenzilor;
  • emiterea documentelor fiscale;
  • asigurarea serviciilor tehnice și de găzduire;
  • respectarea obligațiilor legale.

b. Furnizori de servicii

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu furnizori de servicii care ne ajută în operarea magazinului online, cum ar fi:

  • servicii de curierat;
  • procesatori de plăți;
  • servicii IT și găzduire web;
  • servicii contabile și fiscale;
  • alți furnizori necesari pentru funcționarea magazinului online.

Acești furnizori pot avea acces la date doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor și sunt obligați să respecte cerințele aplicabile privind protecția datelor.

3. Plățile online

Plățile online cu cardul sunt procesate prin intermediul NETOPIA.

Datele necesare procesării plății sunt transmise procesatorului de plăți conform procedurilor și măsurilor de securitate aplicabile.

LANDISA nu solicită și nu stochează prin mijloace proprii datele complete ale cardului bancar, precum numărul complet al cardului, codul CVV sau PIN-ul.

4. Cookie-uri

Site-ul landisa.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului, memorarea preferințelor utilizatorilor, analiză și, în funcție de opțiunile dumneavoastră, marketing.

Pentru informații suplimentare privind utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica de Cookies a site-ului.

5. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi, în condițiile prevăzute de lege:

  • dreptul de acces la datele personale;
  • dreptul de rectificare a datelor incorecte;
  • dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”);
  • dreptul de restricționare a prelucrării datelor;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție la anumite prelucrări ale datelor;
  • dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la adresa de email office@landisa.ro.

6. Securitatea datelor

Ne angajăm să protejăm datele personale prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, modificarea sau divulgarea acestora.

Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de aceste informații pentru desfășurarea activităților și furnizarea serviciilor.

7. Contact

Pentru întrebări sau solicitări referitoare la protecția datelor personale sau la această Politică GDPR, ne puteți contacta la:

LANDISA PLANT SRL
CUI: 34468791
Nr. Registrul Comerțului: J2015000502021

Email: office@landisa.ro
Telefon: 0730 537 607

Sediu social:
Str. Constituției nr. 57
Arad, județul Arad
310227, România

Website: landisa.ro

Ultima actualizare: 09.09.2026